LEGAL REFERENCE

Syarat & Keadaan lvking untuk Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun di lvking, anda bersetuju dengan syarat-syarat kami yang dirancang untuk melindungi permainan anda dan memastikan akses yang adil ke semua permainan, jadual langsung dan...

Akaun peribadi sekali seumur hidupVerifikasi identiti wajib untuk penarikanPerundangan tempatan diikuti
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Keadaan lvking untuk Akaun Anda

Perkara Utama dalam Syarat-Syarat Kami

lvking beroperasi di bawah undang-undang tempatan dan hanya menawarkan akses kepada pemain di wilayah yang disokong. Anda mesti berusia 18 tahun ke atas untuk memiliki akaun. Setiap akun dikaitkan dengan satu orang sahaja—tiada pihak ketiga boleh menggunakan akaun anda. Deposit dan penarikan melalui kaedah pembayaran yang disahkan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX memastikan dana anda dilindungi. Jika anda

melanggar syarat—contohnya, membuat akaun berganda atau bertindak tidak jujur—kami berhak menangguhkan atau menutup akaun anda dan menahan baki.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menghubungi Pasukan Kami Tentang Syarat-Syarat

Soalan tentang syarat kami dijawab oleh pasukan sokongan kami yang tersedia melalui berbagai saluran. Kami memproses pertanyaan mengenai akun, kebijakan penarikan dan keraguan kepatuhan dalam masa...

Sokongan Langsung Bincang syarat akaun dengan ejen kami melalui penyembahan tiket dalam aplikasi atau laman web...
Email Rasmi Hantar pertanyaan syarat ke [email protected]. Kami mengkonfirmasi penerimaan dalam masa dua jam dan memberikan...
Pusat Bantuan Jelajahi FAQ kami tentang kebijakan akaun, penarikan dana dan perlindungan data di hlm. sokongan...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan Data, Privasi dan Penyimpanan Akaun di lvking

Kami memahami bahawa syarat-syarat kami membentuk kepercayaan antara anda dan lvking. Data akaun anda—nama penuh, alamat, sejarah transaksi—disimpan di pelayan bersertifikat dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Semua deposit dan penarikan...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Rekod akaun disimpan selama 10 tahun dari penutupan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan melayani notis bertulis kepada pasukan privasi kami.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan atau membagikan butiran peribadi anda kepada pemasar atau pemberi pinjaman. Hanya pemproses pembayaran resmi yang melihat maklumat deposit anda.

Hak Akses Akaun

Minta salinan penuh data akaun anda termasuk sejarah permainan, transaksi dan komunikasi sokongan dalam format CSV melalui pengaturan privasi.

Penutupan dan Pemulihan

Tutup akaun anda secara kekal dalam 30 hari tanpa kehilangan sebarang baki yang belum ditarik. Permintaan pemulihan akaun diproses dalam masa 5 hari kerja.

Hubungi Privasi Kami

Apa-apa kekhawatiran tentang bagaimana kami mengendalikan data anda? Emel [email protected] dengan bukti identiti. Kami menjawab dalam masa 48 jam.

Jawapan kepada Soalan Biasa Mengenai Syarat Akaun

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran dan semula mengesahkan sebelum penarikan pertama anda. Jika anda di bawah umur apabila membuka akaun, kami akan menutupnya dan mengembalikan dana anda.

Tidak. Syarat kami membenarkan satu akaun setiap orang. Jika kami mengesan akaun berganda yang menggunakan nama, alamat atau pembayaran yang sama, kami akan menutup kesemua akaun yang berkenaan tanpa maaf.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui pengaturan akaun. Akaun yang ditutup boleh tidak dapat dipulihkan dalam masa 30 hari. Selepas 30 hari, data akaun anda akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlakukan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang disertifikat. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda. Dana anda dimasukkan ke akaun yang disertifikat di bank yang dikawal selia.

Ya. Pergi ke Pengaturan Privasi akaun anda dan klik Minta Data. Kami menghantar fail CSV lengkap yang merangkumi sejarah transaksi, permainan dan sokongan dalam masa 5 hari kerja.

Hubungi sokongan kami melalui aplikasi atau emel [email protected]. Kami menyelesaikan aduan dalam masa 48 jam. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh membuat pertanyaan privasi formal kepada [email protected].

Pelanggaran—seperti akaun berganda, penyalahgunaan promosi atau aktiviti mencurigakan—boleh menyebabkan penangguhan, penutupan akaun dan penahanan baki. Kami memberikan notis 24 jam sebelum tindakan, kecuali dalam kes penipuan.