LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Kami memahami privasi adalah asas kepercayaan. Kebijakan privasi lvking menerangkan bagaimana kami mengumpul, melindungi, dan menguruskan maklumat peribadi anda semasa bermain di platform kami. Setiap deposit Touch 'n...

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan akaun penuh di tangan anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

lvking beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat peribadi anda untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan memastikan keselamatan akaun anda. Anda mengawal siapa yang boleh melihat profil anda, berapa lama kami menyimpan rekod transaksi anda, dan sama ada kami boleh menghantar notifikasi promosi. Kami tidak menjual data

anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Cakera pelayan kami disulitkan, dan akses kepada maklumat akaun anda disekat di sebalik lapisan pertahanan keselamatan bersertifikat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang kebijakan privasi lvking atau ingin mengetahui maklumat apa yang kami simpan tentang anda, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah.

Email Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam...
Sokongan Langsung Bersembang dengan pasukan kami melalui chat sokongan dalam aplikasi lvking. Mereka boleh menerangkan pilihan...
Pusat Akaun Buka bahagian Tetapan > Privasi dalam akaun lvking anda untuk melihat semua pilihan kawalan...
KESELAMATAN DAN KAWALAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Sistem lvking menggunakan penyulitan gred bank untuk semua maklumat yang dikirim antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan anda disimpan dalam...

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank. Nombor kad atau dompet digital anda tidak pernah disimpan pada pelayan lvking.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan asal untuk membuka akaun dan mengeluarkan dana bagi melindungi anda daripada penipuan dan identiti curi. Dokumen anda disimpan secara berasingan daripada data permainan anda.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau untuk aktiviti mencurigakan seperti cubaan log masuk dari lokasi baharu atau perubahan kaedah pembayaran yang tiba-tiba. Anda akan dimaklumkan dan diminta mengesahkan.

Kawalan Peranti

Anda boleh melihat senarai semua peranti yang log masuk ke akaun anda dan membuang akses dari peranti lama atau hilang dalam tetapan keselamatan anda.

Penghapusan Data

Permintaan penghapusan akaun diproses dalam 30 hari. Kami akan membuang semua maklumat peribadi anda kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang untuk tujuan audit atau pencegahan penipuan.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai Perlindungan Data kami tersedia untuk menjawab pertanyaan kompleks tentang hak anda, kecacatan pemprosesan data, atau untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data.

Pertanyaan Umum Tentang Privasi di lvking

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, tanggal lahir, dan alamat untuk pengesahan identiti dan penghantaran. Kami juga menyimpan sejarah pembayaran anda dan pilihan komunikasi anda. Anda mengawal berapa banyak yang anda kongsikan dalam profil awam anda.

Tidak. Kami tidak pernah menjual nama atau maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan ahli undang-undang jika dikehendaki oleh mahkamah.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selagi akaun anda terbuka. Selepas anda menghapuskan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang, kemudian membuangnya sepenuhnya.

Buka tetapan privasi akaun anda dan klik Minta Data Saya. Kami akan menyiapkan fail yang boleh dimuat turun dalam format mudah dibaca dalam tempoh 10 hari kerja, atau hubungi [email protected] untuk bantuan.

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda, menjaga anda log masuk, dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyahaktifkan cookies non-penting dalam tetapan pelayar anda; cookies penting untuk keselamatan akan kekal aktif.

Ya. Dalam bahagian Akaun > Maklumat Peribadi, anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat anda. Untuk perubahan identiti (nama, tarikh lahir), hubungi sokongan kami untuk pengesahan semula untuk keselamatan.

Jika lvking berhenti beroperasi, kami akan memaklumkan anda dengan terlebih dahulu dan memberikan masa untuk mengeluarkan dana anda. Semua data peribadi akan dimusnahkan atau dipindahkan mengikut perjanjian perundangan jika pemilikan berubah.